Regelung zur altersabhängigen Löschung von Konten und Objekten aus ILIAS an der Universität Stuttgart
Der Fehler-Code lautet:
s2lka_1062I.d.R. müssen wir den Fehler nachstellen, um ihn dann die jeweils zuständigen Entwickler:innen in der ILIAS-Community melden zu können. Dazu benötigen wir Ihre Unterstützung.
Gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Markieren Sie den o.g. Fehler-Code und kopieren ihn in die Zwischenablage.
2. Schicken Sie uns eine E-Mail an ilias-support@tik.uni-stuttgart.de
3. Bitte fügen Sie der E-Mail folgende Informationen bei:
3a. Den Code aus der Zwischenablage (als Text).
3b. Soweit zutreffend: Den Link vom Seitenfuß der Inhalts- oder Info-Seite des Magazin-Objektes, in dem Fehler aufgetreten ist (oder alternativ den entsprechenden Link vom Seitenfuß des Kurses/der Gruppe/des Ordners etc., in welchem/r sich das Objekt befindet). (👉 »Link in die Zwischenablage kopieren«)
Wichtig: Sie müssen dazu ggf. entweder über den Browser-Verlauf zwei bis drei Seiten zurückspringen oder noch einmal (über das Dashboard o.ä.) zum Objekt navigieren. Bitte schicken Sie uns nicht den Link aus der Adressleiste des Browsers.
4. Beschreiben Sie möglichst genau die Schritte, die zum Fehler geführt haben. Machen Sie möglichst genaue Angaben zu dem verwendeten Endgerät, Betriebssystem, Browser etc.
5. Probieren Sie soweit möglich bitte, ob der Fehler bei einem erneuten Versuch wieder auftritt, auch mit einem anderen Browser (z.B. Firefox statt Chrome), mit einem anderen Endgerät, oder in einem privaten Browser-Fenster bzw. ganz ohne Browser-Plugins auftritt.
(Bitte schicken Sie uns außerdem weder einen Screenshot noch den Volltext von dieser Fehlerseite. Vielen Dank!)
1 Einleitung
Dieses Dokument beschreibt die Regelungen zur altersabhängigen (zentralen) Löschung von Nutzerkonten sowie Kurs- und Gruppenobjekten aus der Lernplattform (ILIAS) der Universität Stuttgart.
Dabei gilt es, datenschutzrechtliche sowie betriebstechnische Erwägungen (z.B. in Bezug auf Speicherbedarf) gegenüber den berechtigten Interessen und Erwartungen der Nutzer abzuwägen.
So kann es sowohl bei Studierenden als auch Mitarbeitern vorkommen, dass diese sich (sei es aufgrund von Auslandsaufenthalten, Gastsemestern an anderen Hochschulen oder längerer Krankheit) für ein(ige) Semester nicht an der Universität Stuttgart aufhalten, aber nach ihrer Rückkehr berechtigterweise erwarten, ihr ILIAS-Konto mit allen Objekten und Mitgliedschaften wieder vorzufinden.
Da ein automatischer Abgleich mit dem zentralen Verzeichnisdienst der Universität Stuttgart (derzeit) unpraktikabel und potenziell fehlerträchtig ist und eine Einzelfallprüfung vor der Löschung einen unrealistisch hohen Aufwand bedeutete, werden (auch vor dem Hintergrund der im vorhergehenden Absatz ausgeführten Überlegungen) für die beiden Nutzergruppen Studierende und Mitarbeiter bewusst relativ lange Zeiträume für die (halbautomatische) Löschung der ILIAS-Konten definiert.
Fragen und Anmerkungen zu diesem Dokument richten Sie bitte an: ilias-support@tik.uni-stuttgart.de
Ihr Servicezentrum E-Learning & Medienkompetenz der Technischen Informations- und Kommunikationsdienste (TIK) der Universität Stuttgart
April 2016