Online-Hilfepaket 10
Buchungen stornieren
Zielsetzung
Sie möchten eine Buchung rückgängig machen.
Klick-für-Klick
- Klicken Sie im Buchungspool auf den Reiter Buchungen.
- Wählen Sie die gewünschte Buchung aus. Sie können dazu gezielt nach Buchungen suchen.
- Klicken Sie im Aktion-Menü auf Stornieren, um die jeweilige Buchung rückgängig zu machen. Um mehrere Buchungen gleichzeitig zu stornieren, aktivieren Sie in der Liste der Buchungen die Checkboxen und wählen im Dropdown-Menü ober- oder unterhalb der Tabelle Stornieren aus. Klicken Sie auf Aktionen ausführen.
- ILIAS öffnet eine neue Seite und fragt, ob sie die Reservierung stornieren möchen.
- Klicken Sie auf Stornieren.
Hinweis
Je nach Einstellungen des Buchungspools können Sie alternativ im Reiter Angebote in der Spalte Aktionen auf den Link Stornieren klicken.