Term: Garantierte Bearbeitungszeiten

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Garantierte Bearbeitungszeiten

Sie haben beispielsweise den Studierenden versprochen, dass das Video von heute früh schon heute nachmittag online ist. Klappt das?

Nein. Wir können keine Bearbeitungszeiten garantieren, denn
  • Unsere Rechenkapazitäten sind begrenzt.
  • Es kann jederzeit ein Fehler bei der Endbearbeitung auftreten, der die Fertigstellung des Videos verzögern würde.
  • Von Ihrer Seite ist auch noch der Bearbeitungsschritt und die Freigabe des Videos nötig - Sie selbst müssen also zur richtigen Zeit das Video zur Endbearbeitung schicken und am Ende freigeben. Das kostet auch Zeit.
Seien Sie also bitte fair - sowohl zu den Studierenden als auch zu unserem Service, der derzeit täglich bis zu 100 Aufnahmen abdecken muss.